Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie TSThebike-eu.com (die „Website“ oder „wir“) erhebt, nutzt und gibt Ihre persönlichen Daten weiter, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.
ERFASSUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns wegen des Kundendienstes kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der nachstehenden Informationen), als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum.
Geräteinformation
Beispiele für erfasste personenbezogene Daten:
- Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und Ihre Interaktion mit der Website.
Zweck der Erhebung:
- Um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
Quelle der Sammlung:
- Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Website zugreifen.
Offenlegung zu Geschäftszwecken:
- Mit unserem Zahlungsdienstleister Shopify geteilt.
Bestellinformationen
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten:
- Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung:
- Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, sofern dies Ihren mitgeteilten Präferenzen entspricht, Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Quelle der Sammlung:
- Von Ihnen gesammelt.
Offenlegung zu Geschäftszwecken:
- Mit unserem Zahlungsdienstleister Shopify geteilt.
Informationen zum Kundensupport
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten:
- Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung:
- Um Kundensupport zu leisten.
Quelle der Sammlung:
- Von Ihnen gesammelt.
Offenlegung zu Geschäftszwecken:
- Mit unserem Zahlungsdienstleister Shopify geteilt.
TEILEN PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Beispielsweise:
- Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier:https://www.shopify.com/legal/privacyDie
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
VERHALTENSWERBUNG
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Beispielsweise:
- Wir nutzen Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier:https://policies.google.com/privacy?hl=enSie können Google Analytics auch hier deaktivieren:https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutDie
- Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Standort zustimmen können).
Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unterhttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-workDie
Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:
- FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE -https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING -https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter folgender Adresse besuchen:http://optout.aboutads.info/Die
VERWENDUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, die Folgendes umfassen: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.
GESETZLICHE GRUNDLAGE
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Zustimmung;
- Die Vertragserfüllung zwischen Ihnen und der Website;
- Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
- Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
- Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.
ZURÜCKBEHALTUNG
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, und bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
AUTOMATISCHE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
WirNICHTvollautomatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder anderweitig erheblicher Auswirkung unter Verwendung von Kundendaten.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:
- Temporäre Ablehnungsliste von IP-Adressen, die wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen zugeordnet sind. Diese Ablehnungsliste bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
- Temporäre Ablehnungsliste von Kreditkarten, die mit verbotenen IP-Adressen verknüpft sind. Diese Ablehnungsliste bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.
DEINE RECHTE
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese an einen anderen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.support@tstebike-eu.comDie
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und Weiterverarbeitung, unter anderem nach Kanada und in die USA, außerhalb Europas übermittelt. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübermittlungen finden Sie im Shopify-Whitepaper zur DSGVO.https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPRDie
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), diese an einen anderen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.support@tstebike-eu.comDie
Wenn Sie einen Bevollmächtigten beauftragen möchten, diese Anfragen in Ihrem Namen einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Adressesupport@tstebike-eu.comDie
KEKSE
Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Login und Regionsauswahl). Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie regelmäßig besuchen.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
FÜR DAS FUNKTIONIEREN DES STORE ERFORDERLICHE COOKIES
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Name |
Funktion |
|
_ab |
Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf Admin verwendet. |
|
_sichere_Sitzungs-ID |
Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. |
|
Wagen |
Wird in Verbindung mit Warenkorb verwendet. |
|
cart_sig |
Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. |
|
Warenkorb |
Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. |
|
Kassentoken |
Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. |
|
Geheimnis |
Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. |
|
sichere_Kundensignatur |
Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet. |
|
storefront_digest |
Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet. |
|
_shopify_u |
Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern. |
BERICHTERSTATTUNG UND ANALYSEN
|
Name |
Funktion |
|
_Tracking-Zustimmung |
Tracking-Einstellungen. |
|
_Landingpage |
Zielseiten verfolgen |
|
_orig_referrer |
Zielseiten verfolgen |
|
_S |
Shopify-Analysen. |
|
_shopify_fs |
Shopify-Analysen. |
|
_shopify_s |
Shopify-Analysen. |
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_shopify_sa_p |
Shopify Analytics in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. |
|
_shopify_sa_t |
Shopify Analytics in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. |
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_shopify_y |
Shopify-Analysen. |
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_Y |
Shopify-Analysen. |
Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.
Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch in den Browsereinstellungen festlegen, ob Cookies akzeptiert werden sollen. Diese Einstellungen finden Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten und Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers.
Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.
NICHT VERFOLGEN
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerhebungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist.
ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
KONTAKT
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an uns.Kontaktieren Sie unsper E-Mail ansupport@tstebike-eu.comDie
Firmenname: TST GRP LLC
Adresse: 820 S Wanamaker Avenue, Ontario, Kalifornien 91761
Anruf: +1 (626) 878 4885 (09:00–17:00 Uhr (MEZ))
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Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns wegen des Kundendienstes kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der nachstehenden Informationen), als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum.
Geräteinformation
Beispiele für erfasste personenbezogene Daten:
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Bestellinformationen
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Zweck der Erhebung:
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Quelle der Sammlung:
- Von Ihnen gesammelt.
Offenlegung zu Geschäftszwecken:
- Mit unserem Zahlungsdienstleister Shopify geteilt.
Informationen zum Kundensupport
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten:
- Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung:
- Um Kundensupport zu leisten.
Quelle der Sammlung:
- Von Ihnen gesammelt.
Offenlegung zu Geschäftszwecken:
- Mit unserem Zahlungsdienstleister Shopify geteilt.
TEILEN PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Beispielsweise:
- Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier:https://www.shopify.com/legal/privacyDie
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
VERHALTENSWERBUNG
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Beispielsweise:
- Wir nutzen Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier:https://policies.google.com/privacy?hl=enSie können Google Analytics auch hier deaktivieren:https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutDie
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Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unterhttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-workDie
Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:
- FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE -https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING -https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter folgender Adresse besuchen:http://optout.aboutads.info/Die
VERWENDUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, die Folgendes umfassen: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.
GESETZLICHE GRUNDLAGE
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Zustimmung;
- Die Vertragserfüllung zwischen Ihnen und der Website;
- Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
- Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
- Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.
ZURÜCKBEHALTUNG
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, und bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
AUTOMATISCHE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
WirNICHTvollautomatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder anderweitig erheblicher Auswirkung unter Verwendung von Kundendaten.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:
- Temporäre Ablehnungsliste von IP-Adressen, die wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen zugeordnet sind. Diese Ablehnungsliste bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
- Temporäre Ablehnungsliste von Kreditkarten, die mit verbotenen IP-Adressen verknüpft sind. Diese Ablehnungsliste bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.
DEINE RECHTE
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese an einen anderen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.support@tstebike-eu.comDie
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und Weiterverarbeitung, unter anderem nach Kanada und in die USA, außerhalb Europas übermittelt. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübermittlungen finden Sie im Shopify-Whitepaper zur DSGVO.https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPRDie
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), diese an einen anderen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.support@tstebike-eu.comDie
Wenn Sie einen Bevollmächtigten beauftragen möchten, diese Anfragen in Ihrem Namen einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Adressesupport@tstebike-eu.comDie
KEKSE
Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Login und Regionsauswahl). Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie regelmäßig besuchen.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
FÜR DAS FUNKTIONIEREN DES STORE ERFORDERLICHE COOKIES
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Name |
Funktion |
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_ab |
Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf Admin verwendet. |
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_sichere_Sitzungs-ID |
Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. |
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Wagen |
Wird in Verbindung mit Warenkorb verwendet. |
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cart_sig |
Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. |
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Warenkorb |
Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. |
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Kassentoken |
Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. |
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Geheimnis |
Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. |
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sichere_Kundensignatur |
Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet. |
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storefront_digest |
Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet. |
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_shopify_u |
Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern. |
BERICHTERSTATTUNG UND ANALYSEN
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Name |
Funktion |
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_Tracking-Zustimmung |
Tracking-Einstellungen. |
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_Landingpage |
Zielseiten verfolgen |
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_orig_referrer |
Zielseiten verfolgen |
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_S |
Shopify-Analysen. |
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_shopify_fs |
Shopify-Analysen. |
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_shopify_s |
Shopify-Analysen. |
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_shopify_sa_p |
Shopify Analytics in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. |
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_shopify_sa_t |
Shopify Analytics in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. |
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_shopify_y |
Shopify-Analysen. |
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_Y |
Shopify-Analysen. |
Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.
Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch in den Browsereinstellungen festlegen, ob Cookies akzeptiert werden sollen. Diese Einstellungen finden Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten und Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers.
Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.
NICHT VERFOLGEN
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerhebungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist.
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KONTAKT
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an uns.Kontaktieren Sie unsper E-Mail ansupport@tstebike-eu.comDie
Firmenname: TST GRP LLC
Adresse: 820 S Wanamaker Avenue, Ontario, Kalifornien 91761
Anruf: +1 (626) 878 4885 (
-
Bei TSThebike-eu bieten wir bis zu einem Jahr Garantie auf unsere Fahrräder. Im Allgemeinen decken wir die meisten Systemprobleme und Fabrikationsfehler ab.
Die Garantiebedingungen für die einzelnen Teile entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.
Ausnahmen
Die Garantie wird seinautomatisch abgelaufenSollte eine unbefugte Änderung vorgenommen werden, müssen Sie uns während des Bestellvorgangs über jegliche unbefugte Änderungen oder Reparaturen bzw. Austauscharbeiten an Ihrem Produkt informieren, die nicht von TST durchgeführt wurden. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden am Produkt, die während der Reparatur aufgrund unbefugter Änderungen oder Reparaturen bzw. Austauscharbeiten entstehen, die nicht von TST durchgeführt wurden.
Die Garantie deckt keine Probleme ab, die durch folgende Ursachen hervorgerufen werden.Die
- Jeglicher Missbrauch des Produkts, wie z. B. die Nutzung des Fahrrads für gewerbliche/Vermietungszwecke, das Ausüben gefährlicher Handlungen usw., das Fahren des Fahrrads unter anormalen Straßenbedingungen.
- Jegliche nicht autorisierte Modifikation des Produkts, wie z. B. das Auseinandernehmen des Fahrrads ohne Anweisung von TST, fehlerhafte Installation, Reparatur oder Wartung durch andere Personen als TST.
- Das Produkt war in keine Unfälle verwickelt, beispielsweise in Verkehrsunfälle.
- Das Produkt war extremen Umgebungsbedingungen (einschließlich extremer Temperatur oder Luftfeuchtigkeit), extremer physikalischer oder elektrischer Belastung oder Störungen, Schwankungen oder Überspannungen der elektrischen Leistung, Blitzeinschlägen, statischer Elektrizität, Feuer, höherer Gewalt oder anderen äußeren Einflüssen ausgesetzt.
- Beschädigung der Rostschutzschicht durch unsachgemäße Verwendung (die Beschädigung der Rostschutzschicht kann zu Korrosion und Bruch der Teile führen).
- Der normale Verschleiß aller abgedeckten Komponenten.
- Verbrauchsmaterialien oder Teile, die dem normalen Verschleiß unterliegen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reifen, Schläuche, Bremsbeläge, Kabel und Hüllen, Griffe, Kette und Speichen).
- Schäden an abgedeckten Komponenten, die auf Nichtbeachtung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung des E-Bikes, höhere Gewalt, Unfälle, Missbrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Verwendung, gewerbliche Nutzung, Änderungen, Modifikationen, unsachgemäße Montage, Einbau von Teilen oder Zubehör, die ursprünglich nicht für das verkaufte E-Bike vorgesehen oder kompatibel waren, Bedienungsfehler, Wasserschäden, extreme Fahrweise, Stuntfahren oder unsachgemäße Nachwartung zurückzuführen sind.
Die Entscheidung, ob ein Schaden oder Defekt an einem E-Bike oder einer abgedeckten Komponente durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt ist, liegt im alleinigen Ermessen von TST.
Dienstleistungen
Sollten Sie an Ihrem Fahrrad während der Garantiezeit Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@tstebike-eu.commit folgenden Informationen:
- Bestellnummer/ID
- Die E-Mail- und Lieferadresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben
- Bilder/Kurzvideos der Probleme und eine kurze Beschreibung der Probleme
Teile und Arbeitskosten.
TST kann sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsleistung bereitstellen, Sie aber gegebenenfalls anweisen, bestimmte Teile selbst auszutauschen, wie unten beschrieben. In den meisten Fällen ist es nicht erforderlich, dass Sie die defekten Teile an uns zurücksenden.
Selbermachen
(DIY-)Ersatzteilservice. Mit unserem DIY-Ersatzteilservice können Sie Ihr Produkt selbst reparieren. Sofern TST feststellt, dass der DIY-Ersatzteilservice für Sie infrage kommt, sendet Ihnen TST ein Ersatzteil für Ihr Produkt zu. Dem Ersatzteil liegen eine Installationsanleitung und Informationen zu den Rücksendebedingungen bei. TST behält sich das Recht vor, über die Übernahme der Arbeitskosten im Zusammenhang mit dem DIY-Ersatzteilservice zu entscheiden.
Für alle Reparaturen außerhalb der Garantie
Auch wenn Ihre Probleme nicht von der Garantie abgedeckt sind, können Sie die Ersatzteile bei uns erwerben. Als Hersteller bieten wir wettbewerbsfähige Preise für die Teile unserer Fahrräder. Um Ersatzteile bei uns zu kaufen, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@tstebike-eu.comfür weitere Informationen.
*Notiz
Wir akzeptieren keine Rücksendungen des Fahrrads ohne vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail. Sollten Sie Probleme mit dem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@tstebike-eu.comUnser engagiertes Kundenservice-Team hilft Ihnen sehr gerne weiter.
Transportschäden:
Beschädigungen an abgedeckten Komponenten während des Transports sind nicht durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt. TST wird jedoch solche beschädigten, abgedeckten Komponenten ersetzen, wenn Sie:
- Benachrichtigen Sie TST innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt des E-Bikes über etwaige Schäden an abgedeckten Komponenten während des Versandprozesses;
- Bitte senden Sie TST ein datiertes Foto der beschädigten, abgedeckten Bauteile.
- Notieren Sie sich vor der Unterzeichnung des Frachtbriefs des Versenders alle sofort erkennbaren Schäden auf diesem.
Bei Transportschäden ist eine sehr zeitkritische Angelegenheit, daher müssen Sie Ihr E-Bike sofort nach Erhalt auf Schäden überprüfen.
Wenn Sie sich für eine eigene, unabhängige Versandmethode entscheiden, z. B. die Nutzung eines Spediteurs oder eines ähnlichen Dienstes, wird TST keine abgedeckten Komponenten ersetzen, die während einer solchen Versandmethode beschädigt wurden.
Kreditkartenrückbuchungen:
Falls es bei einem E-Bike-Kauf zu einer Kreditkartenrückbuchung in beliebiger Höhe kommt und Sie sich noch im Besitz des E-Bikes befinden, erlischt diese eingeschränkte Garantie bis zur Klärung der Kreditkartenrückbuchung.
Schadensabwicklung:
TST wird im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie keine abgedeckten Komponenten ersetzen, ohne vorher Fotos oder Videos der beschädigten Komponenten gesehen zu haben.
Um Ihr Recht auf Ersatz für eine abgedeckte Komponente im Rahmen dieser beschränkten Garantie auszuüben, müssen Sie:
- Kontaktieren Sie das TST-Produktsupportteam über die folgende Webseite:https://tstebike-eu.com/pages/contactoder telefonisch unter +1 (626) 816-0889.
- Zunächst wird das Produkt-Support-Team einfache Lösungen für das Problem mit Ihrem E-Bike finden.
- Wenn das Produkt-Support-Team feststellt, dass eine abgedeckte Komponente ersetzt werden muss, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie die defekte abgedeckte Komponente zurücksenden und einen Ersatz erhalten können.
- Nachdem Sie das Ersatzteil erhalten haben, unterstützt Sie das Produkt-Support-Team beim Austausch oder der Installation des neuen Teils an Ihrem Elektrofahrrad.
- Die Kosten für die Rücksendung eines abgedeckten Bauteils tragen Sie, es sei denn, TST übernimmt diese Kosten schriftlich. Ersatzbauteile im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie werden ausschließlich an die Adresse des ursprünglichen Käufers versandt.
Die oben beschriebenen Rechtsbehelfe sind Ihre einzigen und ausschließlichen Rechtsbehelfe und stellen die gesamte Haftung von TST für jegliche Verletzung dieser beschränkten Garantie dar. Die Haftung von TST übersteigt unter keinen Umständen den von Ihnen tatsächlich für das E-Bike gezahlten Betrag. TST haftet unter keinen Umständen für Folgeschäden, Nebenschäden, besondere Schäden oder Strafschadenersatz, weder direkt noch indirekt.
In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, daher trifft die obige Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zu.
DIESE BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG VERLEIHT IHNEN BESTIMMTE GESETZLICHE RECHTE, UND SIE HABEN MÖGLICHERWEISE ANDERE RECHTE, DIE VON STAAT ZU STAAT UNTERSCHIEDLICH SIND.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, schließt TST für die Dauer dieser ausdrücklichen beschränkten Garantie alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gewährleistungen der Handelsüblichkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.
In einigen Bundesstaaten sind Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Gewährleistung nicht zulässig, daher trifft die obige Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zu.
Kontaktinformation:
Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht,Kontaktieren Sie unsbeisupport@tstebike-eu.com
Firmenname: TST GRP LLC
Adresse: 820 S Wanamaker Avenue, Ontario, Kalifornien 91761
Anruf: +1 (626) 878 4885 (09:00–17:00 (MEZ))
