Versand
✅ EU-VERSANDRICHTLINIEN
VERSANDBEDINGUNGEN
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 support@tstebike-eu.com
TST bietet kostenloser DPD-Versand für alle qualifizierten Bestellungen.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung nach abgelegene Gebiete und Inseln sind möglicherweise nicht verfügbarDie
VERSAND & LIEFERUNG
Alle Bestellungen werden von unserem Standort versandt. EU-Lagerabhängig vom Lieferort
(ausgenommen bestimmtes Zubehör).
Wir bieten an Kostenloser Versand für alle qualifizierten Bestellungen.
Auftragsabwicklung & Sendungsverfolgung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 WerktageDie
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, Die Sendungsverfolgungsinformationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt.Die
Es kann eine zusätzliche Zeit dauern, bis Sendungsverfolgungsaktualisierungen aktiv werden, nachdem der Versanddienstleister das Paket gescannt hat.
👉 [Tracking link to be added]
Voraussichtliche Lieferzeit
Unter normalen Umständen werden Bestellungen innerhalb von 3–7 Werktage
(einschließlich Bearbeitungs- und Versandzeit).
Die Lieferzeiten sind nur Schätzungen und können je nach Bestimmungsort und lokalem Zusteller variieren.
Lieferländer
Wir liefern derzeit in ausgewählte EU-Länder, die auf dieser Seite aufgeführt sind.
Die Verfügbarkeit des Versands kann logistischen Einschränkungen unterliegen.
Vorbestellbare Produkte
Einige Produkte werden möglicherweise angeboten als VorbestellungenDie
Die voraussichtlichen Versandzeiten für Vorbestellungen werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Falsche, beschädigte oder defekte Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommen:
-
Bitte machen Sie klare Fotos.
-
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung
Wir werden den Sachverhalt prüfen und eine angemessene Lösung anbieten, beispielsweise einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Sicherheitshinweis für die Montage ⚠️
Nach der Montage Ihres E-Bikes stellen Sie bitte sicher, dass Alle Schrauben und Bolzen sind fest angezogen.,
insbesondere rund um die Vorderradum einen sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Verlorene Sendungen
Wenn eine Sendung während des Transports verloren geht oder nicht an der korrekt angegebenen Adresse ankommt:
-
Wir werden möglicherweise eine Untersuchung mit dem Fluggesellschaftsunternehmen einleiten.
-
Dieser Prozess kann bis zu 15 Tage
Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen nach Abschluss der Untersuchung.
ohne Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach EU-Recht zu beeinträchtigenDie
Höhere Gewalt
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
-
Schwere Wetterbedingungen
-
Verkehrsbehinderungen oder Straßensperrungen
-
Mechanische Ausfälle
-
Verzögerungen, die durch Drittanbieter von Logistikdienstleistungen verursacht werden
In solchen Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, und es wird ein alternativer Liefertermin angeboten.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Gesetzliche Verbraucherrechte
Nichts in diesen Versandrichtlinien hat Auswirkungen auf Ihre gesetzliche Rechte nach EU-Verbraucherschutzgesetzen,
einschließlich Ihrer 14-tägiges Widerrufsrecht in Übereinstimmung mit der Richtlinie 2011/83/EU.
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