ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy a TSTebike.com (a továbbiakban: „Webhely”) hogyan gyűjti, használja és osztja meg az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja vagy vásárol weboldalunkon, az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) megfelelően.

SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSE

Amikor meglátogatja a weboldalt, bizonyos információkat gyűjtünk az Ön eszközéről, a weboldallal való interakciójáról, valamint a megrendelések feldolgozásához szükséges információkról.

További információkat is gyűjthetünk, amikor ügyfélszolgálattal kapcsolatba lép velünk.

Jelen Adatvédelmi Szabályzatban a „személyes adat” minden olyan információra vonatkozik, amely közvetlenül vagy közvetve azonosíthat egy személyt.

Az alábbiakban további részleteket talál arról, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, és milyen célokra használjuk fel azokat.

ESZKÖZADATOK

A gyűjtött személyes adatok példái:
Böngésző típusa, IP-cím, időzóna, sütiadatok, megtekintett oldalak vagy termékek, keresési kifejezések és a webhellyel végzett interakciók.

A feldolgozás célja:
A weboldal megfelelő működésének biztosítása, valamint a használat elemzése a teljesítmény és a felhasználói élmény javítása érdekében.

Adatforrás:
Automatikusan gyűjtve, amikor sütik, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek segítségével felkeresi a webhelyet.

Címzettek:
Megosztva a Shopify szolgáltatónkkal tárhely- és elemzési célokra.

---

RENDELÉSI ADATOK

A gyűjtött személyes adatok példái:
Név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám és fizetési adatok (a fizetési szolgáltatók biztonságosan feldolgozzák).

A feldolgozás célja:
A megrendelésed feldolgozása és teljesítése, a fizetések kezelése, a szállítás megszervezése, számlák és megrendelés-visszaigazolások kiállítása, az Önnel való kommunikáció és a csalások megelőzése. Ahol megengedett, az Ön preferenciái alapján marketing célokra is felhasználhatjuk az adataidat.

Adatforrás:
Közvetlenül Öntől gyűjtöttük.

Címzettek:
Megosztva a Shopify-fal és más szükséges szolgáltatókkal, akik részt vesznek a fizetésfeldolgozásban, a szállításban és a megrendelések teljesítésében.

---

ÜGYFÉLTÁMOGATÁSI ADATOK

A gyűjtött személyes adatok példái:
Név, e-mail cím, rendelési adatok és minden olyan információ, amelyet önkéntesen megad, amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.

A feldolgozás célja:
Az Ön kérdéseire adott válaszok, segítségnyújtás és a megrendelésével vagy szolgáltatásaink használatával kapcsolatos problémák megoldása érdekében.

Adatforrás:
Közvetlenül Öntől gyűjtöttük.

Címzettek:
Megosztva a Shopify-fal és az ügyfélszolgálati szolgáltatókkal, ahol szükséges.

SZEMÉLYES ADATOK MEGOSZTÁSA

Személyes adatait megosztjuk megbízható harmadik fél szolgáltatókkal weboldalunk működtetése, a megrendelések feldolgozása és az Önnel szembeni szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében.

Például a Shopify-t használjuk online áruházunk működtetéséhez. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Shopify hogyan dolgozza fel a személyes adatokat:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Személyes adatait akkor is nyilvánosságra hozhatjuk, ha ezt a vonatkozó törvények és rendeletek betartása, illetve jogszerű megkeresésekre, például bírósági végzésre, idézésre vagy hatósági megkeresésre válaszul szükségesnek tartjuk.

Személyes adatokat csak szükség esetén és az alkalmazandó adatvédelmi törvényekkel összhangban osztunk meg.

VISELKEDÉSI REKLÁMOK

VISELKEDÉSI REKLÁMOK

Személyes adatokat használunk fel arra, hogy személyre szabott hirdetéseket és marketingkommunikációt küldjünk Önnek, amelyek relevánsak lehetnek az Ön érdeklődési köre szempontjából. Erre csak akkor kerül sor, ha Ön ehhez hozzájárulását adta, amennyiben a vonatkozó jogszabályok előírják.

Például a Google Analytics szolgáltatást használjuk annak megértésére, hogy a látogatók hogyan használják webhelyünket, és szolgáltatásaink fejlesztésére. Itt tudhat meg többet arról, hogy a Google hogyan dolgozza fel a személyes adatokat:
https://policies.google.com/privacy

Korlátozott személyes adatokat, például böngészési viselkedést, vásárlási előzményeket és hirdetéseinkkel kapcsolatos interakciókat megoszthatunk hirdetési partnereinkkel. Ezt sütik és hasonló technológiák segítségével tesszük, szükség esetén az Ön hozzájárulása függvényében.

Ha többet szeretne megtudni a célzott hirdetések működéséről, látogasson el a Network Advertising Initiative (NAI) weboldalára:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

---

LEMONDÁSI LEHETŐSÉGEK

Itt iratkozhat le a személyre szabott hirdetésekről:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Microsoft (Bing): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings

Az érdeklődésen alapuló hirdetésekről a következő módokon is leiratkozhat:
http://optout.aboutads.info/

---

SÜTI HOZZÁJÁRULÁS

Ahol a törvény előírja, sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat hirdetési célokra csak az Ön előzetes hozzájárulásával használunk, amelyet bármikor visszavonhat.

SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK HASZNÁLATA

Személyes adatait szolgáltatásaink nyújtásához használjuk fel, beleértve a termékek értékesítését, a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését és kiszállítását, valamint az ügyfélszolgálat biztosítását.

Amennyiben megengedett, és szükség esetén az Ön hozzájárulásával, személyes adatait felhasználhatjuk arra is, hogy tájékoztassuk Önt új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról.

JOGI ALAP

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében, ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodik, a személyes adatait a következő jogalapok alapján kezeljük:

• Az Ön hozzájárulása
• Önnel kötött szerződés teljesítése (pl. megrendelések feldolgozása)
• Jogi kötelezettségek betartása
• Létfontosságú érdekeinek védelme
• Közérdekű feladat végrehajtása
• Jogos érdekeink, feltéve, hogy ezek az érdekek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait

VISSZATARTÁS

Amikor megrendelést ad le a weboldalon keresztül, személyes adatait mindaddig megőrizzük, ameddig az a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, beleértve a jogi, számviteli és jelentéstételi követelményeket.

Személyes adatainak törlését bármikor kérheti, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartása mellett.

A törléshez való jogával kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az alábbi „Az Ön jogai” részt.

AUTOMATIKUS DÖNTÉSHOZATAL

AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL ÉS CSALÁSMEGELŐZÉS

Ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodik, joga van ahhoz, hogy ne terjedjen ki Önre az automatizált adatkezelésen – beleértve a profilalkotást is – alapuló döntések hatálya, amennyiben az ilyen döntések joghatással járnak, vagy hasonlóan jelentős mértékben érintik Önt.

Nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatalt, amely jogi vagy jelentős hatással lenne az ügyfelekre.

Szolgáltatónk, a Shopify, korlátozott automatizált rendszereket használhat csalásmegelőzési és biztonsági célokra. Ezeket a rendszereket weboldalunk és ügyfeleink védelmére tervezték, és nem okoznak jogi vagy hasonlóan jelentős következményeket.

Az ilyen intézkedések magukban foglalhatják a gyanított csalárd tevékenységgel kapcsolatos IP-címek vagy fizetési módok ideiglenes korlátozását.

AZ ÖN JOGAI

GDPR

AZ ÖN JOGAI (EGT)

Ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodik, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében a következő jogokkal rendelkezik:

• A rólad tárolt személyes adatokhoz való hozzáférés joga
• Személyes adatainak hordozhatóságát kérvényezni
• Személyes adatainak helyesbítését vagy frissítését kérni joga
• A személyes adatai törlésének kéréséhez való jog (az elfeledtetéshez való jog)

Ha ezen jogok bármelyikét gyakorolni kívánja, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
suppor@tstebike-eu.com

CCPA ADATVÉDELMI JOGOK (KALIFORNIAI LAKOSOK)

Ha Ön Kalifornia állam lakosa, a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (CCPA) értelmében a következő jogokkal rendelkezik:

• A jog, hogy megtudja, milyen személyes adatokat gyűjtünk, használunk fel, hozunk nyilvánosságra vagy értékesítünk
• Jogod van hozzáférést kérni a személyes adataidhoz
• A személyes adatai törlésének kéréséhez való jog
• A pontatlan személyes adatok helyesbítésének kéréséhez való jog
• Az adathordozhatósághoz való jog

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
suppor@tstebike-eu.com

SÜTIK

A süti egy kis szöveges fájl, amely az Ön eszközén tárolódik, amikor meglátogatja weboldalunkat. A sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje az Ön eszközét, és bizonyos információkat tároljon az Ön beállításairól vagy korábbi műveleteiről.

Különböző típusú sütiket használunk, beleértve a feltétlenül szükséges sütiket, a funkcionális sütiket, a teljesítmény sütiket, a hirdetési sütiket, valamint a közösségi média vagy tartalom sütiket.

Ezek a sütik segítenek biztosítani a weboldal megfelelő működését, javítani a teljesítményt, és elemezni a felhasználók weboldallal való interakcióját. Ahol a törvény előírja, a nem létfontosságú sütiket csak az Ön hozzájárulásával használjuk.

A sütik olyan információkat is tárolhatnak, mint a bejelentkezési állapot, a nyelvi beállítások és a régióválasztás, így nem kell újra megadnia ezeket az információkat, amikor visszatér weboldalunkra, vagy az oldalak között navigál.

Sütiket használunk annak megértésére is, hogy a látogatók hogyan használják weboldalunkat, például, hogy első alkalommal vagy visszatérő felhasználók-e, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat és a felhasználói élményt.

AZ ÁRUHÁZ MŰKÖDÉSÉHEZ SZÜKSÉGES SÜTIK

Név	Funkció
_ab	Az adminisztrátorhoz való hozzáféréssel kapcsolatban használjuk.
_biztonságos_munkamenet-azonosító	A kirakatban való navigációhoz használatos.
szekér	Bevásárlókosárral kapcsolatban használt.
kosár_aláírás	Pénztárral kapcsolatban használjuk.
kosár_száma	Pénztárral kapcsolatban használjuk.
fizetési_token	Pénztárral kapcsolatban használjuk.
titok	Pénztárral kapcsolatban használjuk.
biztonságos_ügyféljegy	Ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használjuk.
kirakatösszefoglaló	Ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használjuk.
_shopify_u	Az ügyfélszámla-információk frissítésének megkönnyítésére szolgál.

JELENTÉSKÉSZÍTÉS ÉS ELEMZÉS

Név	Funkció
_követési_hozzájárulás	Nyomon követési beállítások.
_nyitóoldal	Nyomon követheti a céloldalakat
_eredeti_hivatkozó	Nyomon követheti a céloldalakat
_s	Shopify analitika.
_shopify_fs	Shopify analitika.
_shopify_s	Shopify analitika.
_shopify_sa_p	A Shopify marketinggel kapcsolatos elemzési és amp; utalások.
_shopify_sa_t	A Shopify marketinggel kapcsolatos elemzési és amp; utalások.
_shopify_y	Shopify analitika.
_Y	Shopify analitika.

A süti számítógépén vagy mobileszközén való tartózkodási ideje attól függ, hogy „munkamenet” vagy „állandó” sütiről van szó. A munkamenet-sütik a böngésző bezárásakor törlődnek, míg az állandó sütik a lejáratukig vagy törlésükig az eszközén maradnak. A legtöbb általunk használt süti állandó, és az eszközére való elhelyezésüket követő 30 perc és két év között jár le.

A sütiket bármikor kezelheti vagy törölheti a böngésző beállításain keresztül. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása vagy eltávolítása negatívan befolyásolhatja weboldalunk működését, és előfordulhat, hogy egyes funkciók nem lesznek teljes mértékben elérhetők.

A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de általában módosíthatja a böngésző beállításait a sütik elutasításához vagy kezeléséhez az „Eszközök”, „Beállítások” vagy „Beállítások” menüben. A sütik kezelésével kapcsolatos további információkat a böngésző súgójában talál.

Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik korlátozása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen az információk harmadik felekkel, például hirdetési partnerekkel való megosztását, ahol alkalmazható. A beállítások kezeléséhez vagy bizonyos adatfelhasználási módok letiltásához kérjük, olvassa el a fenti „Viselkedésalapú hirdetések” részt.

NE KÖVESSEN

Felhívjuk figyelmét, hogy jelenleg nincs egységes iparági szabvány a „Nyomon követés tiltása” jelzésekre adott válaszokra vonatkozóan. Ennek eredményeként nem változtatunk adatgyűjtési vagy -felhasználási gyakorlatunkon, amikor ilyen jelzéseket kapunk a böngészőjétől.

Amennyiben a vonatkozó jogszabályok előírják, személyes adatait kizárólag az Ön hozzájárulásával és az alkalmazandó jogalapokkal összhangban kezeljük.

VÁLTOZTATÁSOK

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tükrözze a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, illetve működési, jogi vagy szabályozási okokból.

A frissített verziót ezen az oldalon tesszük közzé a módosított „Utolsó frissítés” dátummal.

KAPCSOLATBA LÉPNI

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, szeretné gyakorolni jogait, vagy panaszt szeretne tenni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

Email: suppor@tstebike-eu.com